Adatkezelési tájékoztató

1. BEVEZETÉS

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy bemutassa Kóródy Martin Egyéni Vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő vagy ZENTX) adatkezelési gyakorlatát a klímatechnikai, elektromos autó (EV) töltő telepítési és villanyszerelési szolgáltatásaival, valamint a weboldal működtetésével kapcsolatban. Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a hazai jogszabályoknak (különösen az Info tv.) megfelelően jár el.

2. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

• Név: Kóródy Martin Egyéni Vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató vagy ZENTX)
• Székhely: 1195, Budapest, Kossuth Lajos utca 16
• Nyilvántartási szám: 55789844
• Adószám: 52590636-1-43
• E-mail cím: info@zentx.hu
• Telefonszám: +36701480555

3. A KEZELT ADATOK KÖRE, CÉLJA ÉS JOGALAPJA

3.1. Ajánlatkérés, Kapcsolatfelvétel és Szerződéskötés

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, telepítési cím, számlázási cím.
• Adatkezelés célja: A megrendelő azonosítása, helyszíni felmérés egyeztetése, árajánlat adása, majd a szerződés (kivitelezés) teljesítése.
• Jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja (szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések).
• Megőrzési idő: A szerződés megszűnését (garanciális időszak lejártát) követő 5 év.

3.2. Számlázás és Könyvelés

• Kezelt adatok: Számlázási név, cím, adószám (B2B esetén).
• Adatkezelés célja: A jogszabályban előírt bizonylat-kiállítási és megőrzési kötelezettség teljesítése.
• Jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése, Számviteli tv.).
• Megőrzési idő: A kiállítástól számított 8 év (Számv. tv. 169. §).

3.3. Kép-, videó- és kamerafelvételek a telepítés helyszínén (KIEMELT RÉSZ)

• Kezelt adatok: A telepítés helyszínén rögzített technikai jellegű állóképek és videófelvételek (munkatársakon elhelyezett testkamera, fixen rögzített akciókamera vagy okostelefon által).
• Adatkezelés célja: Minőségbiztosítás, az elvégzett munka szakszerűségének utólagos bizonyítása (esetleges jogviták és garanciális igények kezelésére), valamint marketing és referencia célú felhasználás a ZENTX weboldalán és közösségi média felületein.
• Jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (az Érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása), valamint minőségbiztosítás esetén az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
• Adatvédelmi garancia: Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy a marketing és referencia célból nyilvánosságra hozott felvételeken a Megrendelő (illetve harmadik személy) arca, rendszáma, valamint a beazonosításra alkalmas privát vagyontárgyak és egyedi helyszíni azonosítók nem szerepelnek, vagy azokat a publikálás előtt felismerhetetlenné teszi (anonimizálja). A fókusz kizárólag a beépített technológián és a mérnöki kivitelezésen van.

4. ADATFELDOLGOZÓK (ALVÁLLALKOZÓK ÉS PARTNEREK)

Az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítése érdekében az alábbi partnerek (adatfeldolgozók) részére továbbíthat adatokat a szükséges minimum elve alapján:

1. Kivitelező alvállalkozók: A telepítési címet és a telefonszámot megkapják a sikeres helyszíni kiszállás és munkavégzés céljából.
2. Könyvelő iroda: [Könyvelő/Könyvelőiroda Neve, Székhelye] – A számlázási adatokhoz fér hozzá a könyvelési kötelezettség teljesítése végett.
3. Tárhelyszolgáltató: [Webtárhely szolgáltatód Neve, Székhelye] – A weboldal és az e-mailek működtetéséért felel.

5. SÜTIK (COOKIES) A WEBOLDALON

A weboldal a megfelelő felhasználói élmény és a biztonság érdekében sütiket használ.

• Feltétlenül szükséges sütik: A weboldal alapvető funkcióinak működéséhez (pl. űrlapok beküldése, biztonság). Élettartam: a böngésző bezárásáig.
• Analitikai sütik (pl. Google Analytics): A látogatottság mérésére és a felhasználói viselkedés elemzésére (Név: _ga, _gid). Ezek használatához a weboldalra belépéskor a felugró ablakban (cookie banner) külön hozzájárulást kérünk. A böngésző beállításaiban ezek bármikor törölhetők.

6. AZ ÉRINTETTEK (MEGRENDELŐK) JOGAI

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik a személyes adataival kapcsolatban:

• Tájékoztatáshoz és Hozzáféréshez való jog: Bármikor lekérheti, hogy milyen adatait, milyen célból kezeljük.
• Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt (kivéve a jogszabály által kötelezően megőrzendő adatokat, pl. számlák).
• Adatkezelés korlátozásához való jog, és Adathordozhatósághoz való jog. A jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket az Adatkezelő e-mail címére kérjük megküldeni. A kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.

7. JOGORVOSLAT

Panasz esetén kérjük, elsőként az Adatkezelővel vegye fel a kapcsolatot a békés rendezés érdekében. Amennyiben úgy ítéli meg, hogy megsértettük a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: www.naih.hu
• Továbbá jogában áll bírósághoz fordulni.